华为MAE助力中国移动安徽公司打造质效双优“皖美”5G网络

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　　以“Connectivity Unleashed”为主题的2022世界移动通信大会于近日在西班牙巴塞罗那举行。智能化是本届大会的关键主题之一，中国移动安徽分公司携手华为MAE在华为智能运维展区ADN展屏展示了MBB智能运维案例，通过智能化算法应用，实现重复告警有效压缩，小区故障类的无效告警减少90%，无效工单大量减少，优化运维成本的同时极大地提升了质量。现场吸引了来自全球的运营商客户及产业分析师参观。

　　众所周知，无线日常告警数量众多，存在大量的重复告警导致上层系统无效派单;且告警产生源多，配置复杂，告警之间相互依赖，难以识别告警之间的相关性;导致故障定位困难，严重影响排障效率，运维OPEX居高不下。

　　为解决无线的运维挑战，中国移动安徽分公司联合华为MAE在无线故障管理领域进行探索，通过引入智能算法、多维关联分析，并综合专家经验以及用户在线反馈等，创新推出了MBB智能运维解决方案，该方案实现了告警精准降噪，故障智能关联，根因高效定位，隐患预测预防，并将传统基于告警的派单优化为基于Incident的派单，于2021年年中开始在安徽移动商用部署，当前取得了卓越成效：

　　无效工单减少：对于上报的告警，通过对于网元已上报的告警进行分析，自动提取合适的振荡规则。对重复告警进行归并处理，去伪存真，大量减少了冗余告警的数量，小区故障类的无效告警减少90%。且传统基于告警的海量派单优化为基于Incident的精准派单，通过将Incident的信息经北向标准接口上报给故障管理系统，根据Incident携带的派单告警分场景精准派单，减少无效工单及无效上站。

　　运维成本降低: 基于传统经验迭代学习生成故障处理库，通过知识图谱等可以快速识别根因助力高效排障，故障处理效率提升，基于全网2万多站点应用后估计可节省运维成本约780万。基于智能化算法的持续学习，可以提前预测未来故障发生的可能性。变被动运维为主动预防，进一步提升的稳定性。

　　中国移动安徽分公司网优中心无线维护专家刘静静表示：“目前安徽移动联合华为基于MBB智能运维创新的告警智优方案，将原始告警压缩汇聚成故障事件，可快速发现问题，实现了无线领域L3级的 一故障一工单的自动驾驶能力。”

　　工欲善其事必先利其器，MBB智能运维让在故障处理方面具备了感知、分析、决策、执行的能力，可提升运维效率，保障高可靠性，使作为新时代的基础设施可以高效运转，极大地降低了因故障导致的中断给社会带来的影响。中国移动计划在2025年打造L4级自智，中国移动安徽分公司将联手华为MAE持续探索，将中国移动打造成5G时代的自智标杆，引领通信产业不断转型升级。